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社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

 

公眾號漲粉本身是個技術活,不僅需要運營者熟悉公眾號的規則,需要有內容創作、活動策劃、用戶運營和渠道推廣的能力,還需要保持對增長行情的關注,包括方法、規則和工具。

對于社群裂變,大家都已經非常熟悉,作為近兩年最火熱的用戶增長方法論,它注定會和公眾號產生交集。

因此,下面盤點了利用社群裂變給公眾號漲粉的兩種方法,并引用了網易、支付寶具體案例,供有公眾號漲粉需求的朋友參考。

一、微信群→公眾號

裂變流程

通過裂變海報,吸引用戶入群,用戶完成任務后再引導用戶關注公眾號領取福利。

社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

1)裂變海報上放置任務活碼;

2)用戶掃碼入群,AI助手引導用戶做任務;

3)用戶完成任務,截圖回復到群里后,AI助手告知用戶獎勵將統一發放;

4)當群內用戶的任務完成率達到目標值或者活動結束后,告知用戶關注公眾號,回復關鍵詞領取福利。

Tips

獎勵要后置。裂變的玩法越來越被用戶熟知,如果提前發放獎勵,那么群內沒有完成任務的羊毛黨就也有機會領取到福利。

成功案例

網易繼刷屏的開年大課之后,其實還做了一系列的社群裂變活動。通過免費的微專業課程,來給公眾號矩陣漲粉。

社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

二、公眾號→微信群→公眾號

裂變流程

在裂變海報上放置微信公眾號二維碼,讓用戶先關注,后入群,用戶入群后再引導轉發,完成裂變循環。

社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

1)裂變海報上放置公眾號二維碼;

2)用戶掃碼關注公眾號后,利用公眾號的關注自動回復功能,告知用戶點擊下方鏈接或公眾號菜單進入微信群,當然,也可以利用關鍵詞回復功能引導用戶入群;

引導入群的三種方式:

a. 關注公眾號后的自動回復語,此處可以帶活碼鏈接,這種方式適用于粉絲自然增長量不多的公眾號;

b. 關鍵詞自動回復,可以給用戶回復活碼、帶活碼的海報或者活碼鏈接,這種方式會增加用戶的操作成本;

c. 公眾號一級菜單,可以在公眾號的一級菜單欄中放置活碼鏈接,這種方式的弊端在于,用戶沒有關注也可以點擊入群,而且僅適用于已經認證的公眾號。

3)用戶進群后,AI助手引導用戶做任務;

4)用戶完成任務,截圖回復到群里后,AI助手告知用戶獎勵領取時間和方式;

5)用戶添加主辦方微信個人號領取福利,或者活動結束后主辦方在群內統一發。

成功案例

去年國慶期間,支付寶在微博上的錦鯉活動引起全民關注,隨后迅速蔓延到了微信。

社群裂變如何做?網易、支付寶裂變案例!

雖然國慶節已經過去了兩個多月,但錦鯉活動一直沒有停過,萬圣節錦鯉活動、圣誕節錦鯉活動、吃窮一條街錦鯉活動等還是經常可以看見。

錦鯉活動的熱度之所以能夠持續這么久,至少說明它的確是一個行之有效的活動策略。

首先,對用戶而言,錦鯉活動的參與成本極低,只要動動手指轉發就可以;其次,人性對小概率事件有種特殊的偏好,對沒有什么成本的事情,我們天生傾向于“賭一把,萬一中了呢”。

錦鯉活動的核心玩法,是社群裂變+公眾號+抽獎

第一,在活動海報上放置公眾號二維碼,引導用戶掃碼關注公眾號;

第二,通過關注回復語/關鍵詞回復,把活動信息傳達給用戶,引導用戶入群,特別需要注意的是,該步驟要避免誘導轉發性的文案,否則若是被舉報,肯定是一舉報一個準;

第三,等用戶入群以后,再引導其轉發,由此來規避第二步的公眾號誘導轉發風險;

第四,利用小程序或者其他抽獎工具抽獎,抽獎的時候,要設置一個門檻,即中獎用戶的朋友圈需要有這條動態,否則中獎無效,重新抽取獲獎用戶。

如今,用戶增長已經形成了一套非常全面而嚴謹的方法論體系,可以用來指導我們做很多事情,但這些方法往往也是成本最高的。

要想低成本地獲取大量用戶,正確的時間窗口也非常重要,差一段時間,可能就會差一個身位,差一個量級。

“一條”剛做不久的時候,恰逢微信公眾號廣告開放,他們抓住了機會,以一毛錢一個粉絲的獲客成本,短短幾個月粉絲就突破了百萬。

微信支付剛出來的時候,底部的關注公眾號復選框可以默認勾選,很多公眾號靠這一招獲得了大量用戶。

在增長紅利期,往往只要找到一個增長點,就能夠收獲大量粉絲。社群裂變目前還處在紅利期,利用社群裂變給公眾號漲粉,成本低、效率高、離錢近,值得所有運營從業者研究。

 

作者:網絡

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