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小程序驚艷上線,但為什么我會看衰它

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1月9日凌晨,微信小程序驚艷上線,一時間刷屏朋友圈,各個產品經理群也展開了討論。張小龍第一時間在朋友圈寫下一個日期——2007.1.9,并配上蘋果發布會的照片,暗示這是一個時代的象征。然而,從我今天對小程序的體驗和思考來看,我個人還是不太看好小程序的,除非騰訊后續的發展思路會有更大調整。為什么我會這么說呢,以下是我的幾點思考:
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1、小程序取名過于專業
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不得不承認,程序一詞看起來比較專業,讓人第一印象就會聯系到電腦計算機程序之類的概念,即使是小程序這樣的一個名詞,也無疑會加深用戶的心理門檻。對于互聯網圈內人士來說,或許這個命名沒有太大差異。但是對于年級較高的用戶,對于三四線城市的用戶,他們可能第一眼并不太理解小程序的含義。而小程序主打的就是線下不同場景下的服務,不可能不擴散至二三線城市,否則也無法支撐起一個生態出來。如此的話,可能小程序最終只會淪為互聯網圈或者年輕用戶的玩物,離覆蓋更多用戶,還有很長的路。個人覺得,不如取名為“小應用”,可能更貼近大家的使用習慣,因為無論年紀大小,使用智能手機的用戶,基本知道在應用市場下載應用的概念。
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2、小程序入口成本高
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目前激活過任一小程序的用戶,才可以在微信的發現一欄看到小程序。然而使用這個入口的成本實在太高,主要體現在以下3點:
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01、初次使用小程序成本高。用戶即使將微信升級到最新版本,也是無法再發現一欄看到小程序的,用戶只有主動激活一次小程序,發現一欄才會有小程序的入口。從產品的角度來講,這種用戶引導做得比較差,加大了用戶發現小程序的難度。因此很多用戶在第一次的時候,根本不知道怎么找到小程序。當我看到朋友圈的小程序截圖時,我也是找了很多資料,才知道如何使用小程序。那么對于一些年齡層次較高的用戶,如果沒有人指導,估計都找不到小程序的入口。
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02、目前僅支持精準搜索,不支持摸索搜索。在小程序的搜索界面,我們只有搜索出“小程序”的全名,且沒有錯別字的情況下,我們才能搜索出這個小程序。如搜索“膜拜單車”,就搜不到對應的小程序。不支持以關鍵詞形式的模糊搜索。如搜索“天氣”、“購物”等關鍵詞,均找不到對應的小程序。這對用戶而言,無疑加大了用戶的使用成本,對于小程序開發者而言,入口展現機會更小。
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03、沒有提醒用戶的消息通知。正是因為秉持張小龍“用完即走”的理念,微信小程序使用完畢之后,除了在搜索入口,會按照使用的先后順序排列已使用過的小程序之外,基本沒有任何渠道能夠通知用戶,喚起用戶的再次使用。這對于一個初次上線的小程序,可能真的是致命的影響。
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3、小程序推廣成本高
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眾說周知,小程序的使用過程中,不支持手機長按二維碼識別,不支持分享小程序至朋友圈。張小龍曾經也說過,關于小程序,沒有商店、沒有微信入口、無法推送消息等。因此,這對于想依靠小程序獲得病毒傳播的商家來說,無疑是重大的限制。
那么,能夠大規模推廣小程序的方式,無疑是使用線下推廣的形式進行宣傳。可是線下地推的方式,本身耗時耗力,成本極高,對于中小創業公司或者個人而言,很難接受這樣的推廣模式。除此之外,就是引導用戶在微信精準搜索小程序全名,這無疑需要付出極高的教育成本,需要產品品牌有極高的知名度和使用場景關聯性。那么,想做到這樣的一個品牌知名度,肯定也會耗費大量的廣告推廣費用。
綜上,無論采用線上線下的推廣方式,想在市場上大規模推廣小程序,都是需要付出極高的成本的。
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4、小程序體驗很一般
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相比原生APP,小程序的體驗很一般,也閹割了很多原因APP的核心功能。以“下廚房”這個應用為例,我平時的經常使用的一個功能,就是菜籃功能,也就是當我們確定好一個食譜后,我們可以直接看做這道菜需要的材料。而小廚房的小程序僅支持搜索和收藏菜譜,對于更多功能的用戶,完全難以滿足。類似的還有使用滴滴打車的小程序,只能呼叫快車,無法呼叫專車和出租車。使用今日頭條,只能手動刷新看圖文新聞和視頻,實現不了今日頭條最核心的精準算法推薦和個人訂閱功能。
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小程序驚艷上線,但為什么我會看衰它

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像這樣一個閹割了核心功能的小程序,我個人覺得體驗非常差。有的人說使用小程序就可以卸載一些不常用的APP了,我個人覺得不太樂觀,畢竟小程序使用的功能太有限。如果手機內存足夠的情況下,根本不需要卸載APP。
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5、開發者與小程序生態的矛盾
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微信想要鏈接一切,連接人與人、連接人與服務、連接人與商業、連接人與物品。然而,開發者開發小程序,無疑是看重了微信的用戶和流量紅利,所有開發者的最終目的還是為了推廣自己的APP或者產品。如果微信繼續堅持他們現有的克制態度,讓所有的小程序開發者全部都在微信體系下玩,那對于開發者而言,投入人力開發小程序,耗巨資推廣小程序,可最終流量和用戶都無法獲得,完全支撐不起開發者的商業模式
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這種情況下,開發者肯定不會在小程序上投入所有精力,只是將小程序作為補足推廣渠道的重要一環。那么,可以預測到,小程序最終會成為互聯網渠道推廣的戰場,充斥著渠道推廣的氣息,這與微信小程序最初做生態的想法是完全矛盾的。
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以上就是我對小程序的一些思考,有人說小程序的面世,可能加劇微信的壟斷,彰顯了騰訊帝國的野心。但是,我覺得小程序作為一個新事物,仍有很多進步的空間,不必對小程序過于樂觀,沒必要太神話小程序,未來小程序可能還有更多的路要走。

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