1. 青瓜傳媒首頁
  2. ASO算法

【注意】刷榜被告成現實!App Store“清洗”大動作來襲

26日,在蘋果付費榜Top100中,數款游戲遭遇去除排名的情況,盡管事后《九陰真經》、《名偵探柯南OL》等廠商紛紛表示,只是更新版本或開啟限免轉戰免費榜等自然現象,但整個游戲行業又再次陷入人心惶惶中。

其實這并非蘋果的第一次出手,今年5月倒數第二周,蘋果突然血洗iOS付費榜:包括網易的《魔天記》、暢游的《大唐雙龍傳》、掌趣的《石器時代 2(微博)-3D正版》、歡樂互娛的《熱血街霸》、Play800的《COS大亂斗》、樂逗的《烈焰(搶駐新服)遮天》等多款產品,大量游戲被關在“小黑 屋”。

1

鑒于蘋果一直以來并不透明的應用審核制度,大多數CP很難清楚了解相關應用被下架的具體原因,一時之間,整個中國手游行業風聲鶴唳……

 

蘋果為什么總是清洗AppStore排行榜?起因大多源于“刷榜

毫無疑問,中國手游行業的發展史,同時也是刷榜公司的發家史,更是蘋果與刷榜公司斗智斗勇的抗爭史。而蘋果歷次血洗AppStore排行榜,起因大多源于“刷榜”。

縱觀AppStore“刷榜史”,刷榜公司最初打的是免費榜的主意。從理論上來說,刷免費榜在技術上其實沒有任何門檻。只要登錄不同的蘋果 iTunes賬號,在應用商店進行下載并評價即可。更重要的是,在美國區注冊蘋果賬號需要綁定信用卡,而在中國區卻不用。因此,中國區的蘋果賬號泛濫,也 為刷榜提供了便利。

早期的移動游戲運營者們發現,耗費巨大的預算以及數月的時間成本策劃傳播方案、做線上活動、線下活動,并沒有花幾萬塊錢刷榜帶來的下載量多。一位不愿透露姓名的手游從業者對記者說:“2012年國內刷榜公司開始火爆。那時候一套常規傳播方案需要至少耗費兩三個月的時間,投入少說也要20萬,而排名最多就提升50名就不錯了;但依靠刷榜公司只要花幾萬塊錢,就可以在一天內沖入TOP10”。刷榜就像是罌粟花一樣散發著致命的吸引力,而體驗過一次刷榜下載量暴漲快感的運營人員,也很難抗拒這種誘惑。一時之間,在業內甚至開始流傳“最好的運營就是刷榜”的觀點。

所有手游運營人員達成了一個共識:不刷榜的APP永遠無法和刷榜APP抗衡。該消息人士的話語,也從側面表達出了手游從業者的無奈:“所有人都在 刷,如果你不刷, 你的游戲即使再好,也根本不可能進入App Store中國區任何榜單的前50名,這意味著你的游戲幾乎不會被用戶發現,也意味著不會有任何收入。”

但正所謂樹大招風。當刷榜公司肆意在IOS免費榜“狂歡”時,理所當然的迎來了蘋果的重點狙擊。

在刷免費榜的難度越來越大、成本越來越高時,游戲廠商轉而將目光瞄準暢銷榜。但付費人數和付費金額這兩大影響暢銷榜排名的因素,也注定了暢銷榜刷榜成本巨大,且難以持久,只能成為大公司的專屬戰場。

蘋果與刷榜公司的斗爭一直在持續,且愈演愈烈。時間來到2014年,這一年蘋果再度升級了對刷榜行為的打擊力度。不但加大了對積分墻的管理力度,還曾雇傭人工來進行排查,刪除AppStore中的虛假評分,甚至一度采取了鎖榜的方式,以阻止惡意刷榜行為。

一直到2014年11月,蘋果出了一記“昏招”,針對中國市場推出了最低1元的定價策略。其本意是通過1元戰略,降低普通用戶在付費榜中的下載成 本,從而增大付費榜的真實下載量,進而增大刷榜公司的刷榜成本。但誰知事與愿違,蘋果嚴重低估了中國游戲公司愿意為獲得付費榜位置而付出的代價。盡管一個 付費榜TOP1的位置一度需要10萬個下載,但各大游戲公司仍然趨之若鶩。付費榜也成為了各個游戲產品的新晉“戰略要地”。

追根溯源,本次蘋果針對付費榜的血洗,也是因此而來。

 

除名、下架、封號 傻傻分不清楚

當蘋果面對游戲公司的刷榜行為時,大多時候會采用較為溫和的模式應對,即修改榜單算法。但所謂道高一尺魔高一丈,每次蘋果更改算法后,刷榜公司總是能在短時間內破解,繼而卷土重來。在蘋果不勝其煩的被“惹毛”后,就會采取更加簡單粗暴的做法:“血洗”榜單。

具體來說,蘋果對于游戲開發者的處罰,可以分為嚴厲程度遞增的三種方式:除名、下架以及封號。

所謂“除名”就是把應用從排行榜的榜單上清除,但是通過搜索依然能夠找到這款應用。大多數涉嫌刷付費榜的游戲,都是受到此種處罰。本次事件中,《魔天記》就是被蘋果給予了“除名”處理。

“下架”相比“除名”更加嚴厲,不但應用無法在排行榜榜單上顯示,也無法通過搜索功能找到,即徹底被從AppStore中移除。大多數涉及版權糾紛,或是牽涉宗教、性愛等話題的游戲會受到“下架”處理。

“封號”是指封掉開發者帳號,整個開發者帳號上面的所有應用都會被下架,而且也不能再提取該這些應用上面的收入。這也是為什么國內許多開發者會在 AppStore上申請許多“小號”的原因。因為一旦被蘋果“封號”,還可以在其他小號上“借尸還魂”。去年8月,盛大游戲 下屬開發者賬號Goldcool被封號,導致《血族》、《拼戰三國志》、《封神MM》三款游戲同時被下架。前者就通過Cheng DuYouji Technology這個“小號”讓以上三款游戲在被下架后10天之內,成功二次上線。

當然,無論是“除名”“下架”還是“封號”,對于蘋果來說僅僅是處罰力度的不同。無論開發者面臨哪種處罰,都代表在蘋果內部登上“黑名單”,不但在以后會被重點關注,而且幾乎斷送了登上蘋果編輯推薦位的可能。那么,究竟哪些行為容易導致應用被蘋果處罰呢?

 

一、刷榜

App Store審核指南3.10條例:企圖通過虛假或付費評論,或是其他任何不正當手段操縱或欺騙App Store用戶評價或榜單排名的開發者將會被iOS開發者計劃除名。”

毫無疑問,刷榜是游戲開發者被蘋果處罰的最主要原因,沒有之一。大多數因為涉嫌刷榜而遭遇處罰的開發者都會接到蘋果的郵件,提示你違反了App Store審核指南的3.10條例。而史上因為刷榜,付出最慘重代價的無疑是2012年的人人游戲。

那一年11月,人人游戲通過在AppStore刷榜,使得其當月下載量達到了夸張的652萬次,居全球下載量排行的前5名。如此無下限的刷榜行為終于激怒了蘋果。

11月29日,蘋果更改了App Store中國區排行榜排名規則。12月15日,人人游戲的全部44款產品慘遭下架。而沒有刷榜公司幫助的人人游戲似乎失去了正常推廣的能力,重新上架后 的游戲產品排名大多在200名左右。在堅持了1年后,人人游戲終于因為收入萎縮而裁掉了超過60%的員工。

除此之外,最近一次因為刷榜發生的大規模“血洗”發生在2014年12月。那個月,刷榜公司的工作取得了“突破性進展”,聲稱可以刷到App Store免費總榜Top 10。一時之間,大量“聞所未聞”的游戲殺入AppStore免費榜TOP25。

最后,這次引起蘋果高度重視的刷榜風潮被其強勢撲滅,包括《忍者無敵》《呂布與貂蟬》《秦時明月2》在內的眾多游戲都遭遇了下架或除名處理。

就在記者發稿之日前不久,上海奉賢官網剛剛公布了一起手游刷榜被查處案件,涉案公司因涉嫌不正當競爭行為已被上海工商行政管理局奉賢分局立案調查。這也成為國內首次公開對手游刷榜行為的處理。

 

二、被刷榜

鑒于前不久,金山云聯合黑桃互動、白鷺引擎、草花互動、暢思廣告、大橙游戲、飛流、巨人網絡、駿夢游戲、昆侖游戲、天象互動、野火網絡等共同成立的“手游反黑聯盟”。本文特意把“被刷榜”單獨列出,作為區別于“刷榜”之外的另一個被蘋果處罰的理由。

所謂“被刷榜”是指,被競爭對手惡意刷好評通過蘋果機制強制下架。

不久前,曾在游戲暢銷榜排行19的的《魔天記》就疑似“被刷榜”慘遭下架,這也是網易第一款被蘋果除名的游戲,鑒于網易的開發者專區剛剛落戶 AppStore,因此不能排除《魔天記》“被刷榜”的可能。除此之外,《大唐雙龍記》和《召喚師對決》等在上周遭遇蘋果“血洗”的游戲也有“被害嫌 疑”。

當然,無論是蘋果還是媒體,都很難界定刷榜行為的主動與被動,因此“被刷榜”的游戲在短時間內很難在AppStore沉冤昭雪。

 

三、誘導性運營活動

除了刷榜這個蘋果眾所周知的“死穴”以外,許多游戲開發者都忽略了“誘導性運營活動”這個同樣會引起下架的危險行為。

誘導性運營活動主要是分為誘導性好評和誘導性消費兩種。某些游戲為了讓自己能夠獲得更多的五星好評以及充值,都會采用各種不同類型的促銷活動,比如說充值送話費或五星好評送鉆石等。

實際上,這類運營活動非常危險。雖然蘋果并沒有對這種類型的促銷進行明確界定,何種程度的“誘導”才算誘導性促銷活動。但如果認真算來,這些活動同樣違反了App Store審核指南的3.10條例。

目前來看,誘導性好評,也就是所謂的“五星評價送鉆石”活動,一定會面臨蘋果的封號處理。而誘導性消費的界定相對模糊,但也有可能遭遇除名處理。

一個最近的例子是,2015年2月26日,曾一度占據蘋果iOS付費榜第一名的《火柴人聯盟》就因為誘導性運營活動遭遇蘋果下架。《火柴人聯盟》制 作人鬼人公開表示,游戲被下架就是因為誘導性好評:“因為游戲里面有評5星送鉆石的設定,違反了蘋果商店的相關規定,5星評分的量又特別大,所以被蘋果商 店下架了。”

 

四、版權糾紛

所有開發者都應該謹記:蘋果只要收到版權擁有者的投訴,就會迅速處理侵權產品下架。

蘋果對于涉嫌版權糾紛的游戲,一向不手軟,尤其是在有苦主“告狀”的情況下,處理流程更是雷厲風行。

就在今年1月初,飛流CEO剛剛就曾沖入AppStore付費榜第九的《三國群英傳(經典版)》,表示“已經向蘋果公司以及開發商準備好律師函”。僅僅一個月后,《三國群英傳(經典版)》就被蘋果下架。

另一款著名的被蘋果下架的手游是由赤月研發、中手游代理的《三國志15》。這款使用過《三國志15》《三國志15-霸王の大陸》《三國志-加強版》 三個名字試圖規避版權問題,最后幾經下架又上架的游戲產品,最終還是因為與光榮的版權糾紛在AppStore下架。值得一提的是,這款游戲盡管被iOS平 臺拒之門外,但在安卓市場的表現卻極為優異,最終赤月也憑此被何云鵬看中,繼而收購,成為了天象互動的一部分。

 

五、引人反感

在每一個版本的App Store審核指南前言部分,都有這樣一段話:

“如果您意欲批評宗教,那就去寫本書。如果您想要描述性,那就寫本書或寫首歌,或者可以創建一個醫療程序。這么做可能會比較復雜,但是我們不允許在應用程序商店出現某種禁止內容。”

這段話也部分表明了蘋果對于涉及宗教、性,甚至暴力、種族歧視、政治等內容的態度。前者對于大部分此類游戲都會以“使人不適”為由下架。

以將乘客偷運過邊境為目的的《SmuggleTruck》;涉及大量壓榨工人、雇傭童工等敏感話題的《(SweatShop》都曾被蘋果以類似理由 下架。值得一提的是,《Weed Firm》這款讓玩家虛擬培育大麻生長的游戲,盡管曾獲得iOS平臺最佳人氣免費游戲的殊榮,但最終也因為不合時宜的內容而慘遭下架。

 

六、嚴重BUG

在AppStore平臺,最為人所知的,因為嚴重BUG而下架的應用是谷歌的Google Voice。而國內手游市場因為漸漸脫離野蠻生長,精品化思路深入人心,近幾年來鮮少因為BUG而被蘋果下架。

最近一件因BUG過多而下架的國內手游還要追溯到2013年。由成都數字天空公司開發的《龍之力量》,在事發前已經半年時間未曾更新游戲,因此在當年1月份的更新中出現了黑屏這樣的重大BUG,最終暫時從AppStore下架。

 

七、殃及池魚

2013年10月,飛流旗下所有游戲產品被蘋果AppStore下架。而種種跡象表明,這次下架也許并非是因為刷榜或是版權糾紛,而是受其母公司網秦所累。

10月底,做空機構渾水發布報告指責網秦“操縱重大騙局”,并將后者股價預期降至每股1美元以下。在渾水發布報告幾分鐘后,網秦市值蒸發了5億美元,盤中跌幅超過50%。

緊接著,蘋果就下架了網秦旗下飛流代理發行的所有游戲產品,其中還包括完美世界(微博)的《神雕俠侶(預訂)》國際版等大廠作品。盡管蘋果一直未對此次下架進行解釋,但如此巧合的時間節點,不免令人產生遐想。

 

八、功能性問題

這其中包括與IOS自帶的功能沖突,或者包含非官方允許的功能,以及App截圖、功能、說明與實際存在很大出入,掛羊頭賣狗肉之流。

App的一些功能設置有時或因種種原因在審核時未被發現,但后來暴露出與蘋果規定不符,在功能上與iOS自帶應用產生競爭。如去年一款名為 DisplayRecorder的錄屏應用通過蘋果審核上架,而這是一款與iOS自帶截圖功能沖突的錄屏應用,隨即就遭遇下架。另外,任何涉及到將iOS 設備改成其它平臺,如通過更換主題將iOS模仿成Android或者WP界面,提供蘋果官方不允許的功能比如說通過iPhone共享上網等,一經發現也會 第一時間下架處理。

被蘋果“處罰”的理由也許各有不同,但最后苦果的味道卻大致相同。謹以此文,獻給在全世界最復雜手游市場苦苦堅持的游戲開發者們,盼以此綿薄之力,助諸君少走哪怕一條彎路。

 

APP頂尖推廣(www.wvklyg.live)是國內最頂尖的移動應用推廣干貨平臺,專注移動應用推廣運營方法經驗技巧、渠道ASO優化排名、分享App營銷干貨,歡迎關注官方微信公眾號:appganhuo
200-200
本文由(APP頂尖推廣)整理發布,轉載本文須經頂尖推廣同意,并請附上本文鏈接!

本文由運營大叔發布,不代表運營大叔立場,轉載聯系作者并注明出處:http://www.wvklyg.live/5792.html

聯系我們

18205969981

在線咨詢:點擊這里給我發消息

郵件:[email protected]

工作日:9:30-18:30,節假日休息

QR code
江西时时彩被停原因